Часто задаваемые вопросы

Потребуется ли доплата, если доставка займет более 1 часа?

Доплачивать нужно, если превышение составит более 5 минут. Первый час оплачивается полностью. Последующие часы делятся по тридцать минут с округлением в большую сторону, если вы заказываете автомобиль ГАЗель грузоподъемностью 1,5 т. При заказе грузового автомобиля от 3-х т, минимальный заказ составит два часа.

Какие машины у вас в автопарке?

Мы используем автомобили «‎ГАЗель»‎, ЗИЛ-5301 «Бычок», Mercedes-Benz, Renault, Scania, MAN, КАМАЗ, МАЗ. Грузоподъемность машин от 1,5 до 20 тонн. Для разных целей и задач мы подбираем варианты с различными типами кузова: удлиненные, высокие, с тентом, открытыми бортами или фургоны.

Для чего предназначено грузовое такси?

Грузовое такси нанимают для перевозки мебели, стройматериалов, музыкальных инструментов, техники, оборудования, банкоматов, личных вещей, иногда — продуктов питания. Обычно это быстрые квартирные или офисные переезды, доставка крупногабаритных покупок из магазинов, транспортировка на небольшие расстояния.

Какую информацию нужно предоставить оператору для оформления заказа?
  • Имя
  • Контактный телефон
  • Тип груза и количество предметов
  • День и время приезда автомобиля
  • Адреса пунктов погрузки и выгрузки
  • Этаж, наличие грузового лифта
  • Потребность в грузчиках, упаковке и других услугах
  • Способ оплаты
Нужно ли вносить предоплату?

Не обязательно. Деньги передаются водителю в день выполнения заказа перед выгрузкой вещей из машины. При желании вы также можете произвести расчёт заранее

Предоставляется ли сборка/разборка мебели?

Да. Стоимость сообщит оператор при оформление заказа.

Помогают ли водители грузить вещи?

Да, с ценой можно ознакомиться на странице ("Услуги грузчиков"). Заказать услугу можно вместе с перевозкой груза либо отдельно.

Можно ли сопровождать свои вещи во время поездки?

Да. Ехать вместе с водителем не обязательно, но мы предоставляем такую возможность.

Можно ли менять тариф во время выполнения заказа?

Нет.

Можно ли менять маршрут во время перевозки?

Да. По пути к месту назначения заказчик может добавлять новые пункты выгрузки и погрузки в случае необходимости. Однако извещать оператора обо всех пожеланиях лучше всего заранее, так как это влияет на стоимость перевозки и механизм работы водителя.

Занесут ли грузчики вещи в квартиру?

Да. Грузчики доставят груз туда, куда вы скажете.

Вы работаете ночью?

Да. Но, по предварительно оставленному заказу.

Вы перевозите хрупкие предметы?

Да. Мы перевозим оргтехнику, зеркала, аквариумы, антиквариат, посуду и другие деликатные грузы, требующие особо бережного обращения при транспортировке. В целях повышенной безопасности при выполнении такого заказа используется дополнительная упаковка с амортизирующим эффектом.

Предоставляет ли ваша фирма скидки?

Компания «КрасПереезд» снижает стоимость своих услуг:

  • для крупных заказов;
  • постоянным клиентам.

Для юридических лиц введена специальная система бонусов.

Делаете ли вы предварительную оценку стоимости погрузки и перевозки?

По заявке клиента специалист «КрасПереезд» может посетить его объект и, оценив объем работ, составить действующую смету. В ней будут прописаны виды наших услуг, необходимых заказчику, и указана их стоимость. Помните, выезд сотрудника компании и предварительная оценка работ — бесплатная услуга для всех клиентов.

Что называют грузовым такси и в каких случаях его заказывают?

Если обычное такси перевозит людей, грузовое — их крупногабаритные вещи. Как и пассажирское, оно работает 24/7. Подача авто осуществляется всего через 30 минут после заказа. Грузоподъемность машины от 1,5 до 5 тонн. Этого достаточно, чтобы перевезти все вещи из трехкомнатной квартиры. Для тех, кто не хочет оставлять груз без присмотра во время доставки, есть дополнительные пассажирские места.

© Услуги грузоперевозок  – «КрасПереезд», 2021